據了解,該客戶的餐盒將出口海外高端市場,對不銹鋼餐盒蓋的材質及表面、厚度等均有嚴苛要求,原材料要用張浦、太鋼有環境體系認證、SGS食品認證的高品質不銹鋼,厚度須控制在0.49mm,且必須雙面油磨。該客戶前期經多方考察、對比,一直未找到最優質的加工服務商,后經朋友介紹對大明不銹鋼材料及加工服務的地位和優勢有了一定了解,于是慕名前來,進行現場考察和嚴格評審。
接到客戶訴求后,江蘇大明客戶開發部馬上對接安排,陪同參觀車間并聯系提供樣品。高效服務的意識、高品質的研磨樣品、有保障的質量管理體系,最終打動了客戶,客戶決定當場打款先試樣10噸。
此次試樣加工主要涉及雙面油磨、分條、貼膜等工序,在江蘇大明客戶開發部、生產部門、技術部等多個部門的緊密配合、高效聯動下,與客戶及時溝通細節,并依托與上游鋼廠穩定的、高品質的食品級不銹鋼原材料庫存供應優勢,最終僅用2天就完成了試樣加工和配送,且產品工藝完全滿足客戶的高端定制化加工要求。
作為雙方的首次合作,大明從來訪參觀、車間試樣、現場跟進……全流程把控,充分展示了大明的硬件實力和團隊服務能力。客戶也對大明的業務模式、質保體系、服務效率等都給予了肯定,希望后續進行深入而持續的合作。大明也將繼續堅持以客戶為中心,以優質、高效的“一站式”服務,滿足客戶對高品質產品的需求。